Expéditions et retours

 Les écrins sont offerts chez eleonaure

Nous apportons un grand soin à la confection des colis et aux envois.

Les commandes de bijoux sont livrées en France en Colissimo ou en lettre suivie.

Les envois en Europe se font en recommandé avec accusé de réception ou en colissimo international.

Les envois dans les DOM-TOM sont au tarif Europe et se font en colissimo ou en lettre max.

Dans tous les cas, le colis bénéficie d'un suivi et nous l'assurons jusqu'à son dépot dans votre boite au lettre. Veillez donc bien à refuser tout colis qui vous paraîtrait endommagé et à disposer d'une boite à lettres aux normes.

Tarifs

  Commande inférieure à 100€ Commande superieure à 100€ et inférieure à 150€ Commande supérieure à 150€
France 5€ Gratuit Gratuit
Europe hors France 15€ 8€ Gratuit

 Expédition rapide des bijoux

Retour et envoi de métal et de pierres

Si pour une raison quelconque vous souhaitez nous retourner un bijou ou si vous souhaitez nous envoyer des pierres ou de l'or, prenez contact avec nous auparavant pour que nous puissions vous communiquer les références et adresses de retour.

Nous vous recommandons d'utiliser des enveloppes et colis adaptés et d'effectuer votre envoi avec assurance.

Dans certains cas, nous pouvons prendre en charge les frais de retour (cf conditions générales de vente).